1. Introduction

IVski respects your privacy and is committed to protecting the personal data you share with us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information.

2. Data Collection

We may collect the following types of personal data:

• Contact information (e.g., name, email address)
• Account information (login credentials, preferences)
• Usage data (IP addresses, access times, pages visited)

3. Use of Data

Your data may be used to:

• Provide and improve our services
• Respond to inquiries or support requests
• Ensure security and prevent abuse of our services

4. Data Sharing

IVski does not sell or rent personal data. We may share information with trusted service providers who assist in operating our services, under strict confidentiality agreements.

5. Data Retention

We retain personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy or as required by law.

6. Your Rights

You have the right to access, correct, delete, or restrict the processing of your personal data. You may also withdraw consent at any time by contacting us at info@ivski.com.

7. Security

We implement industry-standard security measures to protect your data, but cannot guarantee absolute security.

8. Chat Assistant

When you use our chat assistant, the messages you enter and your IP address are processed to provide the service, ensure quality, and prevent abuse (legal basis: legitimate interest, Art. 6(1)(f) GDPR). This data is automatically deleted after 8 weeks and is not shared with third parties. All processing runs locally on our own self-hosted infrastructure no external AI services (such as OpenAI or Google) are used, and your conversations never leave our servers.

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Datenschutzerklärung

1. Einführung

IVski respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und sichern.

2. Datenerhebung

Wir können folgende Arten von persönlichen Daten erheben:

• Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse)
• Kontoinformationen (Login-Daten, Einstellungen)
• Nutzungsdaten (IP-Adressen, Zugriffszeiten, besuchte Seiten)

3. Verwendung der Daten

Ihre Daten können verwendet werden, um:

• Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern
• Auf Anfragen oder Supportanfragen zu antworten
• Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch unserer Dienste zu verhindern

4. Datenweitergabe

IVski verkauft oder vermietet keine persönlichen Daten. Wir können Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die bei der Bereitstellung unserer Dienste helfen, unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.

5. Datenspeicherung

Wir speichern persönliche Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Sie können auch Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter info@ivski.com kontaktieren.

7. Sicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

8. Chat-Assistent

Wenn Sie unseren Chat-Assistenten nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten sowie Ihre IP-Adresse verarbeitet, um den Dienst bereitzustellen, die Qualität zu sichern und Missbrauch zu verhindern (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden nach 8 Wochen automatisch gelöscht und nicht an Dritte weitergegeben. Die gesamte Verarbeitung erfolgt lokal auf unserer eigenen, selbst gehosteten Infrastruktur es werden keine externen KI-Dienste (wie OpenAI oder Google) genutzt, und Ihre Konversationen verlassen niemals unsere Server.